齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 胡玲玲 魏银科长春证券配资行业信息网
饭圈江湖再掀波澜，而这一次的“战火”烧向了政务热线。
近日，TOP登陆少年组合在徐州举办四场演出，当地12345热线累计接收该演唱会诉求超过4.8万件。令人意外的是，其中绝大多数并非关乎交通、安保、噪音等诉求，而是围绕着同一焦点：该不该安排双人或者多人舞台？
一场本该由粉丝在社交平台争论的话题，却大量涌入政务通道，把真正需要处理的民生诉求挤到角落。在这背后，饭圈组织化如何成型？粉丝情绪为何在集体行动中被放大？又怎样延展为经济效应？记者就此展开调查。
TOP登陆少年组合资料图
“互撕”出圈的饭圈：
“都追星了还讲什么理智”
一场演唱会，4.8万件投诉，话务员连轴运转8个昼夜，这串数字，让徐州12345热线以一种出人意料的方式进入公众视野。
舞台编排本属于演出方的经营自主权，不在12345的受理范畴内，粉丝们为何执意要向政务热线投诉？
有粉丝坦言，此前已经通过在社交平台刷屏、向赞助商发邮件等方式，向经纪公司表达过诉求，但没有获得回应。而地方文旅看重演唱会带来的经济效益，通过政务热线施压，理论上可以倒逼公司回应。
这条路径在粉丝群里几乎不需要解释。管理员发布统一话术，成员复制粘贴般复述，成千上万的工单就这么涌了进去。政务热线不是终点，只是他们在当时情境下能够想到最好用的“工具”。
图源网络
外人看起来匪夷所思的集体行动，在追星人看来并不陌生。王萌（化名）刚踏进饭圈时就学会了同一套逻辑，但她的初衷，只是想和“同担”（指喜欢同一个偶像的粉丝）聊天。
王萌刚迷上某个电视剧演员时，连续两天熬夜刷完该演员所有的花絮和采访，一时上头的王萌搜到一个粉丝群，但没有通过审核。管理员私信给王萌一系列进群要求：等级达标，必须是“唯粉”，主页不能出现对家、CP内容，还要证明为杂志冲过销量。
品牌配资开户接下来一个月，王萌每天起床就签到、互动、转发动态、发原创帖。但跨进门槛才发现，粉丝后援会的内部堪比一家小型公司，设有文案组、美工组、数据组、控评组、管理组，有的组进之前要交作品，还会设置实习期观察成员“表现”。
85后孙女士追星七八年，却一直游离在圈子之外，用她的话说就是：感觉粉圈都多少有点病态。在孙女士看来，卖惨是入门必修课。每个新粉都要被灌输偶像曾经被打压的经历，核心叙事是：“公司不做人，哥哥只有我们”。在这个逻辑下，集资打投冲销量是常态，就连站子出的周边也需要氪金到一定数额才有资格购买。孙女士留意到，很多时候甚至到了“对空气打钱”的荒谬地步：集资买了好几万本不运回杂志，纯粹为了数据好看。
更让孙女士不适的是，粉圈不允许有不同的声音。一旦有人劝和，还被反问“都追星了还讲什么理智”。有的粉丝一直在向偶像索求，要求既然花了钱，偶像必须多露面、自拍、发VLOG，美其名曰“偶像就要多出来媚粉”，把偶像的成功全部归功于粉丝“托举”。
王萌和孙女士都越来越觉得，追星变得不那么快乐了。有时候盯着屏幕上跳动的数字，她们会突然出神，忘了自己到底在干什么。这个过程也让她们厘清粉丝和饭圈的边界：粉丝是私人、感性的；但一旦开始参与数据生产、花钱冲销量，加入一个分工明确、层级分明的组织，喜欢就开始变味。
“我现在更乐意买实用的代言产品，电影上映就去电影院支持，出杂志就买一本收藏。”孙女士说，在粉圈花钱才是视作真爱，她这种不参与冲销量、打榜、应援集资的行为，在粉圈看来等同于只有表态没有行动。
当真心被量化成KPI，追星就从一场情感共鸣，变成了一份没有工资的打工。
饭圈背后的生意经：
“大粉”账号背后有人按月拿工资
王萌还注意到另一个让她困惑的现象。她关注的这位演员，每次出现在公开场合，总有一批人能提前蹲到位置，拍出高质量的现场图，拍图、修图、发图速度比官方还快，这些人被称为“大粉、粉头”，靠贩卖图集就能挣钱。
一开始王萌觉得，这些人大概是家里有钱的“真爱粉”。后来她发现事情没那么简单。“大粉”是饭圈里最容易被普通粉丝信任的一群人，他们通常是圈子里花钱最多、最活跃的粉丝，有的一年能砸上百万元，能直接联系到明星团队，手握普通粉丝接触不到的信息。
95后熊幂追了十多年星，曾靠追星年入百万，如今经营着一家粉丝营销公司。“不是每个人追星都希望明星好，有的人来饭圈的目的就是为了赚钱。”熊幂观察，有的大粉发“小作文”强调销量直接决定偶像的未来，也许只是为了能从中间拿到提成而包装的话术。
元股证券:ygzq.hk“经纪公司在饭圈争议中通常保持沉默，但背地里都想要饭圈，因为饭圈太好用了。”熊幂举例道，需要粉丝购买代言产品时，公司通过饭圈传达远比一对一通知效率高出很多；而在番位之争中，公司表面上呼吁粉丝不要“互撕”，私下却通过后援会暗示要赢过对家；明面上说禁止灯牌，但到了现场，安检却对成堆的灯牌视而不见。因为满场灯牌的照片能营造出人气旺盛的表象，有利于下一轮售票。
“说一套做一套，其实就是在变相促进饭圈的生长。”熊幂说，更深层的生意经在于，情绪本身就是商品，粉丝吵得越凶，黏性就越高，打钱的欲望也随之提高。“这也是为什么公司能管却不想管，在公司视角里，吵架并不是一件坏事。粉丝越吵架，对明星投入的心血就越多，因此产生的情绪就越多，就越愿意投入金钱、时间。”
熊幂还观察到，饭圈不是“铁板一块”：唯粉、CP粉、团粉诉求相互冲突，天然处于对立状态。机场围堵、网络控评、向赞助商施压、拨打政务热线，饭圈行动的边界在一轮又一轮的操作中被逐步推远。每一条新路径在被使用之前，都需要某个人率先突破既有边界。而一旦有人成功，这套组织就会迅速放大这种行动。
有业内人士曾透露，对于经纪公司来说，“大粉”通常不可控：他们有自己的判断、情绪，随时可能因为偶像受了委屈而跟公司翻脸。于是很多公司开始自己养“大粉”，账号背后有人按月拿工资，专门在需要冲销量、冲榜的时候，用各种话术让粉丝掏钱。
让饭圈失灵的
从来不只是粉丝
面对停不下来的饭圈乱象，该由谁来踩下刹车？
孙女士觉得，饭圈乱象是多方面原因造成的，不能简单归因于某一方，“明星、经纪公司、社交平台以及粉丝都要负起责任。”
熊幂则把矛头更多指向经纪公司：“不应该太把粉圈的事情怪到粉丝头上，大多数问题一定出在公司身上。”在她看来，很多公司完全是利字当头，根本沉不下心去做文化行业，看到一个人觉得不错，给他塞点资源，塞几次还不火就换人，既没有考虑明星的前途，也没有顾及粉丝的需求。
上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽表示，在数字技术的加持下，饭圈文化正在从早期的情感共同体，逐步演变成一种高度组织化的数字行动共同体：明确的行动目标、统一的话术模板、缜密的任务分工、数量指标、甚至完成进度和有群体激励，形成一个精密有效运转的高效组织。
在崔丽丽看来，本属于商业娱乐领域的竞争逻辑，逐渐被迁移到了公共治理领域。数字平台的网络效应塑造了“数量即力量”的认知。饭圈认为12345是一个投诉平台，即便不是公共事务，拨打的人变多，个人不再觉得自己是在滥用公共资源，而是觉得自己只是在完成群体任务。
“单纯封禁账号只能是治标，关键在于饭圈背后的资本利益闭环治理，需要产业链源头入手。”崔丽丽建议，对于平台开展算法治理问责，可以要求第三方评估机构平台对热搜榜、推荐页等关键模块的算法权重进行审查，禁止通过隐藏参数倾斜流量资源、放大饭圈争议内容。对经纪公司，应该对商业性打榜、应援等活动加强管理，建立相关行业规范，并设置相应的风险控制预案。
曾任腾讯在线视频节目内容制作部副总经理的邱越表示长春证券配资行业信息网，饭圈文化吸引了大量年轻人。他们正是需要向这个社会表达立场的年纪，通过一个公众人物去投射自己的品位、喜好等，站队、非黑即白等一些非理性行为，其实是他们想要彰显自己的力量。在她看来，“偶像是年轻人的刚需，怎么去生产优质偶像是属于整个社会的重要课题。”
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